حدد صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، طرق تقديم طلبات التصالح في مخالفات قانون الإسكان الاجتماعي إلكترونياً، تزامناً مع تدشين منظومة مميكنة لإجراءات التصالح والتي يحررها مأمورو الضبط القضائي ضد المواطنين المخالفين لقانون الإسكان الاجتماعي رقم 93 لسنة 2018، في إطار الجهود الخاصة برقمنة جميع الخدمات لإنهاء التواصل المباشر ما بين مقدم الخدمة وطالبها وتدعيمًا لمبادئ الحوكمة والشفافية.

وزارة الإسكان 

قبل تقديم طلب التصالح، تُرسل المنظومة المُميكنة، رسائل نصية قصيرة SMS للمواطنين المحرر ضدهم محاضر ضبطية قضائية، وتتضمن الرسالة رابطا إلكترونيا للمنظومة، ويبدأ مقدم الطلب الإجراءات الخاصة بالتصالح إلكترونياً وهي الآتي:

- الدخول على الرابط الإلكتروني المُرسل في الرسالة النصية. https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/Account/Login

- تسجيل الرقم القومي وكلمة مرور حال وجود حساب على موقع الصندوق للعميل

- إنشاء حساب على الموقع حال عدم وجود حساب للعميل

- يدخل مقدم الطلب على قائمة طلبات ويختار «طلب تصالح»

- تظهر شاشة تقديم طلب التصالح

- يضغط مقدم الطلب على شاشة «تقديم طلب التصالح» لتحميل نموذج طلب التصالح

- التوجه بنموذج طلب التصالح لمكاتب البريد المميكنة لدفع الرسوم المقررة ببطاقة الرقم القومي.

- يجب على المخالف استيفاء نموذج طلب التصالح ورفعه مع إيصال السداد على المنظومة

- يقوم المخالف بالانتظار حتى يتم إرسال رسالة نصية SMS له تفيد قبول طلب التصالح.

- بعد ذلك يتوجه المخالف لمكاتب البريد لسداد قيمة الغرامة

تعليمات مهمة بشأن الوحدات السكنية

- ضرورة شغل المستفيد للوحدة السكنية الخاصة بالمخالف بشكل دائم ومنتظم لمدة لا تقل عن 7 سنوات

- أي تصرف بأي شكل من الأشكال سواء بالإيجار أو البيع أو تغيير النشاط يعرض المستفيد للعقوبات المنصوص عليها قانونيًا

- تم تغليظ العقوبات الخاصة بمخالفات قانون الإسكان الاجتماعي

- تنص الغرامات الجديدة لمنظومة الضبطية القضائية على سحب الوحدة السكنية نهائيًا في حال بيعها.

قيمة التصالح في الإيجار

- رفع قيمة التصالح في الإيجار إلى 50 ألف جنيه بدلًا من 40 ألفا، وذلك حالة التصالح قبل تحريك الدعوى بالمحكمة

- تبلغ قيمة التصالح في الإيجار 75 ألف جنيه في حالة التصالح بعد تحريك الدعوى بالمحكمة

- التصالح في مخالفات الإيجار يكون لمرة واحدة فقط مع ضرورة إزالة المخالفة وسداد قيمة التصالح.