أكدت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب، أن المصلحة تحولت رقميًا وتكنولوجيا عام 2018 من خلال مشروعات ضخمة جدًا أحدثت نقلة كبيرة في العمل الضريبي بعدد من المنظومات الإلكترونية مثل الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني.

ورغم ذلك، وكما تقول رئيس المصلحة، فإن هناك تحديات كبيرة تواجه المنظومة الضريبية رغم التحول التكنولوجي، مثل النزاعات الضريبية التي تعيق عمل المصلحة في ظل القوى الفنية، وتهدر الطاقات والقوى الفنية في حل النزاعات والتعامل معها.

تخوفات مجتمع الأعمال 

وشددت «عبد العال»، خلال لقاء مع الإعلامي أسامة كمال، ببرنامج «مساء دي أم سي»، عبر شاشة «دي أم سي»، على أن مجتمع الأعمال دائمًا بعض المشاكل التي ترتبط بالتحديات الضريبية، إضافة إلى تخوف أي مستثمر أجنبي أو محلي وطريقة التعامل مع ، مؤكدة أنه تم التأكيد على عدم الاستمرار بنفس الآلية.

وأشارت إلى أنه لابد من تنظيم مبادرة موجهة إلى مجتمع الأعمال لكي تؤكد لهم أن مصلحة الضرائب تعمل على إزالة التحديات لتشجيع الاستثمار ودعم اقتصاد الدولة، مؤكدة أنه تم البدء في معرفة هذه التحديات على الأرض للتعامل معها كأولويات.

إطلاق مبادرة لحل النزاعات الضريبية 

ونوهت رئيس المصلحة إلى أن أهم التحديات التي تواجه مجتمع الأعمال يتمثل في المتراكمة بأعداد كبيرة وعلى مدار سنوات طويلة، موضحة أن مصلحة الضرائب لم يكن لديها قدرة على حل النزاعات الضريبية بدون إجراء نظرة مختلفة لا تعتمد على التقديرات التقليدية في العمل الضريبي وسند تشريعي لحل الأمر ببساطة وبشكل مرضٍ لمجتمع الأعمال.

وتابعت: «هناك مجموعة من القوانين التي صدرت في 12 فبراير، من بينها قانون تسوية المنازعات الضريبية بأسلوب مبسط وسهل».