مكّنت منصة «أبشر» المقيمين من تحديث معلومات جوازاتهم آلياً في الجوازات السعودية، دون اشتراط مراجعة ممثل المنشأة إلى مقرات فروع الجوازات، إذ أتاحت المنصة هذه الخدمات للمقيمين وفقاً للشروط التالية: «أن يتجاوز عمر المقيم 18 عاماً، وتبقي أقل من 12 شهراً على صلاحية الجواز، وتسديد رسوم الخدمة المقدرة بـ69 ريالاً شاملة الضريبة عند إتمام إجراءات النقل». وأتاحت المنصة الحصول على هذه الخدمة عبر خانة «خدماتي»، ثم الانتقال لقسم «الجوازات»، والدخول لخدمات هوية مقيم، وتحديث معلومات الجوازات. واشترطت منصة «أبشر» ضرورة تصوير الجواز بصورة واضحة جداً، وإرفاق الصورة لموقع «أبشر» الذي يقوم بقراءة رقم الجواز وتاريخ انتهائه آلياً. وعند قراءة معلومات الجوازات الجديدة في «أبشر»، اشترطت المنصة على المقيم الموافقة على التعهد الذي يؤكد المقيم من خلاله: «أن يكون الجواز السابق غير مفقود، وعدم وجود بلاغ تغيب على المقيم، وعدم وجود مخالفات مرورية على سجل الإقامة المراد تسجيل الجواز الجديد له، وعدم وجود قيود أمنية للطرفين، وأن يكون وضع منفذ الخدمة وصاحب الطلب حي يرزق، وتنفذ الخدمة للعامل الواحد لمرة واحدة كل 5 سنوات، وفي حال وجود جواز آخر لنفس المقيم يلزم ذلك مراجعة إدارات الجوازات بالمراجعة التقليدية، أما في حالة فقدان الجواز السابق يلزم مراجعة إدارة الجوازات المراجعة التقليدية، وإذا ثبت تنفيذ الخدمة على جواز مفقود ستتم محاسبة منفذ الخدمة حسب الأنظمة واللوائح، ويتم تسجيل الجواز الجديد أو الممدد على مسؤولية منفذ الخدمة، وسيتحمل كامل المسؤولية إذا ثبت غير ذلك (تزوير)، ولن تستخدم الخدمة في حال أن الجواز السابق به أفراد أسرة وتم فصلهم لجوازات جديدة، ويلزم مراجعة إدارات الجوازات المراجعة التقليدية».