قدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مجموعة من الإرشادات الهامة لمستخدمي عدادات الدفع المسبق (أبو كارت) لأول مرة، لضمان الاستخدام الأمثل لها، ونجاح الشحن بها.

وعند استخدام لأول مرة، اتبع هذه النصائح لضمان تشغيله بشكل صحيح وتجنب أي مشكلات.

نصائح عند استخدام عداد الكهرباء أبو كارت لأول مرة

ومن النصائح التي يجب اتباعها عند استخدام كارت العداد لأول مرة حتى يتم تشغيله بطريقة صحيحة، هي تهيئة الكارت قبل الشحن، حيث يجب عليك أن بإدخال الكارت في العداد قبل التوجه إلى مكان الشحن، وذلك حتى يسجل بيانات المشترك على الكارت لأول مرة، وانتظر بضع ثوان حتى يظهر على الشاشة تم التهيئة بنجاح، ثم أخرج الكارت.

بعد تهيئة الكارت، توجه إلى أقرب مركز شحن معتمد، أو ماكينة شحن إلكترونية لشحن الكارت بالمبلغ المناسب، وتأكد من استلام إيصال الشحن الذي يوضح قيمة الشحنة وتاريخ العملية، ولا تتجاهل الإيصال، فقد تحتاج إليه في حالة حدوث أي خطأ.

- إدخال الشحنة في العداد، فبعد الشحن، أدخل الكارت في العداد وانتظر حتى يتم تحميل الرصيد بنجاح، وتأكد من أن الشاشة تعرض الرصيد الجديد بعد عملية الشحن.

- متابعة استهلاك ، عليكم مراقبة الرصيد المتبقي بانتظام لتجنب فصل التيار بشكل مفاجئ، ولا تهمل الاستفادة من ميزة التوقيت المناسب التي تمنحك كهرباء إضافية خلال أيام الجمعة والعطلات الرسمية، وذلك عن طريق ضبط الوقت والتاريخ وفق التقويم الميلادي.

ومن الأخطاء الشائعة عند استخدام كارت العداد هو استخدام كارت آخر، فلا يجب أن تستخدم كارت شحن خاص بعداد آخر، لأن كل كارت مرتبط بعداد معين.

ولا تترك الكارت معرضًا لأشعة الشمس المباشرة أو قرب مصادر الحرارة.

ماذا تفعل في حال مواجهة خطأ في شحن العداد؟

إذا واجهت مشكلة في الشحن، قم بتصوير رسالة الخطأ وراجع مركز الشحن أو تواصل مع شركة الكهرباء التابع لها لحلها.